سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢٨ أكتوبر ٢٠٢٦

توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات الشخصية التي يجمعها אילא הביבי («نحن») عبر الموقع ilahabibi.com والهدايا التي نصنعها، ولماذا نجمعها، وكم نحتفظ بها، وما هي حقوقكم. وقد كُتبت وفقًا لقانون حماية الخصوصية الإسرائيلي، ٥٧٤١-١٩٨١، والأنظمة الصادرة بموجبه.

لا يُلزمكم القانون بإعطائنا أي معلومات، لكن من دونها لا نستطيع تجهيز هديتكم وتسليمها.

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه لصنع هديتكم وتسليمها:

• تفاصيل الطلب: اسمكم، ورقم الجوال و/أو البريد الإلكتروني، واسما الحبيبين، ولمن الهدية، وأي ملاحظات تكتبونها.
• محتوى الهدية: الصور والفيديوهات والرسائل والتعليقات التي ترسلونها إلينا، أو التي تضيفونها أنتم وشريككم من داخل اللعبة.
• معلومات تقنية: يُستخدم عنوان IP لجهازكم لفترة قصيرة لحماية الموقع من سوء الاستخدام (مثل إرسال طلبات كثيرة في وقت قصير)، ولا نحفظه في أي ملف خاص بالعملاء.
• يتذكّر متصفحكم اللغة التي اخترتموها وأي تغييرات تجرونها في التجربة المجانية. تبقى هذه على جهازكم ولا تصل إلينا.

٢. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والخدمات الخارجية

لا نستخدم كوكيز إعلانية أو للتتبّع، ولا نستخدم أدوات تحليل أو شبكات إعلانات. الكوكي الوحيد الذي نضعه مخصّص لدخول فريقنا إلى منطقة الإدارة.

تُحمَّل خطوط الموقع من خدمة Google Fonts، لذلك يتصل متصفحكم بخوادم Google عند فتح الصفحات. وإذا تواصلتم معنا عبر واتساب، تسري على تلك المحادثة شروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به.

٣. كيف نستخدم معلوماتكم

• لتجهيز هديتكم المخصّصة وتسليم رابطها الخاص؛
• للتواصل معكم بخصوص الطلب والدفع والتسليم والدعم؛
• للحفاظ على أمان الخدمة ومنع سوء استخدامها؛
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

لا نبيع معلوماتكم أبدًا، ولا نستخدم صوركم للإعلان، ولا نستخدمها لأي غرض غير هديتكم.

٤. من يستطيع رؤية هديتكم

كل هدية منفصلة تمامًا عن غيرها، ولا تُفتح إلا من رابطها الخاص. كل من يملك الرابط يستطيع فتح الهدية، لذلك شاركوه فقط مع من تريدون. وإذا تسرّب الرابط، تواصلوا معنا ونستبدله برابط جديد فورًا.

لا يطّلع فريقنا على محتوى الهدية إلا لتجهيزها، أو لتقديم الدعم، أو للحفاظ على أمان الخدمة.

٥. مع من نشارك المعلومات

لا نشارك معلوماتكم مع أي جهة، باستثناء:

• مزوّد الاستضافة الذي يحفظ الموقع وبياناته على خوادمه (وقد تكون خارج إسرائيل، وفقًا للأنظمة الخاصة بنقل المعلومات إلى الخارج)؛
• خدمات المراسلة التي نستخدمها للتواصل معكم (مثل واتساب أو البريد الإلكتروني)، للمحادثة نفسها فقط؛
• الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك.

٦. كم نحتفظ بمعلوماتكم

• تبقى الهدية (رابطها وصورها وفيديوهاتها ورسائلها وبيانات الحبيبين) متاحة ٣٠ يومًا من يوم إرسال رابطها إليكم، ثم تُحذف تلقائيًا ونهائيًا مع تفاصيل الطلب، إلا إذا طلبتم تمديدها قبل ذلك.
• طلبات الشراء التي لا تتحوّل إلى هدية تُحذف خلال ٣٠ يومًا.
• نحتفظ بالنسخ الاحتياطية للأمان مدة أقصاها ٣٠ يومًا ثم تُحذف، فتختفي منها أيضًا المعلومات المحذوفة.
• سجلات الدفع والفواتير تُحفظ خارج الموقع، طوال المدة التي يفرضها قانون الضرائب.

٧. أمان المعلومات

نحمي معلوماتكم بإجراءات معقولة: اتصال مشفّر (HTTPS)، وروابط خاصة لا يمكن تخمينها، ووصول يقتصر على فريقنا، ونسخ احتياطية منتظمة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتكم، ونتصرّف وفق ما يفرضه القانون إذا وقع حادث أمني خطير.

٨. صور أشخاص آخرين

إذا ظهر في الصور أو الفيديوهات التي ترسلونها أشخاص آخرون، فأنتم تؤكّدون أنكم حصلتم على موافقتهم على استخدامها في الهدية.

٩. حقوقكم

بموجب قانون حماية الخصوصية، يحق لكم طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها قبل موعدها (مثلًا حذف هديتكم قبل انتهاء الـ٣٠ يومًا). تواصلوا معنا عبر التفاصيل في هذه الصفحة، وسنردّ خلال ٣٠ يومًا.

وإذا اعتقدتم أن خصوصيتكم قد انتُهكت، يمكنكم أيضًا التوجّه إلى سلطة حماية الخصوصية في وزارة القضاء.

١٠. السن

الخدمة مخصّصة لمن بلغوا ١٨ عامًا فما فوق.

١١. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يظهر تاريخ آخر نسخة في أعلى هذه الصفحة.

شروط الاستخدام